ace78 တာဝန်ယူကစားခြင်း — Responsible Gaming မူဝါဒ

၁။ တာဝန်ယူကစားခြင်း — နိဒါန်း

ace78 ၏ ကတိကဝတ်

ace78 မှ ကစားသမားများ ဖျော်ဖြေမှုနှင့် ကျန်းမာသော ပုံစံဖြင့် ကစားနိုင်ရေးကို Platform တည်ဆောက်ချိန်မှ စတင်ကာ တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်နေသည်။ Online Gaming သည် ဖျော်ဖြေမှု တစ်ခုသာ ဖြစ်ပြီး Profit ရှာဖွေရေး နည်းလမ်းမဟုတ်ကြောင်း ace78 အမြဲ သတိပေးနေသည်။

Online Gaming ကစားခြင်းသည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် နေ့စဉ် အနန်ချိန် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခု ဖြစ်လာသည်။ Casino ဂိမ်းများ၊ Esports ဖောင်းပွမှုများနှင့် Slots တို့မှ ရင်သပ်ရှုမောဖွယ် အတွေ့အကြုံ ရနိုင်သည်ဆိုသော်လည်း ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ကာ တာဝန်ယူ ကစားရန် လိုအပ်သည်။

ace78 မှ ကစားသမားများ KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့မှ MMK ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကိုယ်ပိုင် Budget သတ်မှတ်ကာ ကြိုတင်စီမံမှုနှင့် ကစားနိုင်ရေး Platform ဖွဲ့စည်းထားသည်။ ဤ စာမျက်နှာတွင် ace78 Responsible Gaming ကိရိယာများ၊ မူဝါဒများနှင့် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်သော နည်းလမ်းများ ဖော်ပြထားသည်။

ace78 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပြီး ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်ကြရမည်ဖြစ်သည်။ ace78 မှ ဤ ကတိကဝတ်ကို Platform တည်ဆောက်ပုံ၊ ဝန်ဆောင်မှု ဒီဇိုင်းနှင့် Customer Support မူဝါဒများတွင် ထင်ဟပ်ရေး ဆောင်ရွက်သည်။

၂။ ကျန်းမာသော ကစားမှု မူဝါဒများ

ace78 တွင် ကျန်းမာသော ပုံစံဖြင့် ကစားနိုင်ရေး အောက်ပါ မူဝါဒများကို ဦးဆောင်ကျင့်သုံးသည်။

ဖျော်ဖြေမှု ရည်ရွယ်ချက်

Online Gaming ကို ဖျော်ဖြေမှု၊ ပြေပျောက်ချိန် ဖြတ်သန်းရေးအဖြစ်သာ ကစားပါ။ ဝင်ငွေ တိုးချဲ့ရာ နည်းလမ်းအဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်။

Budget စီမံမှု

ကစားမည့် ငွေပမာဏကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ပြီး ထို ပမာဏကျော်ကာ ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်။ ဆုံးရှုံးခြင်း ဖြစ်နိုင်ကြောင်း ကြိုတင် လက်ခံပါ။

အချိန် ထိန်းချုပ်မှု

ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ပါ။ မိသားစု၊ လုပ်ငန်း နှင့် ကျန်းမာရေး တာဝန်ဝတ္တရားများကို ဦးစားပေးပါ။

မလိုအပ်သော ဖိအားမပေး

ဆုံးရှုံးမှု ပြန်ရရှိရန် ခံစားချက်ဖိအားဖြင့် ဆက်ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်။ Break ယူပြီး ခေါင်းအေးအောင် ဆောင်ရွက်ပါ။

ကစားချိန် မည်မျှ ကြာမြင့်သည်ဆိုသော်လည်း ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်လည် ကစားပြီး ဖြည့်ဆည်းရမည်ဟူသော တွေးခေါ်မှု မမှန်ကန်ပါ
Bonus, Cashback, VIP Reward များသည် ကစားမှုကို မြှင့်တင်ရန် မဟုတ်ဘဲ ကစားအတွေ့အကြုံ ပြည့်ဝစေရန် ဒီဇိုင်းထားသည်
ကစားမှု မဆုံးဖြတ်နိုင်မဆုံးဖြတ်ကောင်း ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်ဟု ခံစားရပါက ကစားရပ်ပြီး Rest ယူပါ
ကစားသမားများ ကျန်းမာသော ခြေလမ်းများကို ကစားချိန်တိုင်း စစ်ဆေးသင့်သည်

၃။ ace78 Responsible Gaming ကိရိယာများ

ace78 မှ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရေး အောက်ပါ ကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်။

Deposit Limit

နေ့စဉ်/အပတ်/လစဉ် MMK ငွေသွင်း ပမာဏ Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ထိပ်ဆိုက်ပါက ငွေသွင်းမှု ရပ်တန့်မည်

Session Time Limit

ကစားချိန် ကာလ Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ရောက်ပါက Reminder Notification ပေးပို့သည်

Cool-Off Period

ယာယီ ကစားရပ်ဆိုင်းမှုအဖြစ် သတ်မှတ်ချိန်ကာလ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ရပ်နားနိုင်သည်

Self-Exclusion

ကြာရှည် Account ပိတ်ဆို့ရန် Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထိုကာလ ကစားမှု မဖြစ်နိုင်

Loss Limit

ဆုံးရှုံးမှု ပမာဏ Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ထိပါက ကစားမှု ရပ်တန့်ပြီး Notification ပေးပို့သည်

Activity Review

ကசားသမားများ ကိုယ်တိုင် Bet History, Deposit/Withdrawal မှတ်တမ်းများ စစ်ဆေးကြည့်ရှုနိုင်သည်

ဤ ကိရိယာများ အသုံးပြုရန် ace78 Customer Support ၂၄/၇ သို့ Live Chat မှ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထိန်းချုပ်ကိရိယာများ ဆောင်ရွက်မှု Request ၌ Cooling-Off Period ကြာနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

၄။ သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

ကစားမှု ကျန်းမာမှု ချို့ယွင်းလာသည့် လက္ခဏာများကို အောက်ပါအတိုင်း ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ ဤ လက္ခဏာများ ပေါ်ပေါက်ပါက ကစားမှု ကန့်သတ်ပြီး Support ရှာဖွေပါ။

ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ရရှိရန် ငွေပိုသုံးကာ ဆက်ကစားနေသည်ဟု ခံစားရပါ
ကစားမှု ရပ်ချင်ပေမည့် ရပ်ကြည့်ရချိန် ကစားချင်စိတ် မထိန်းနိုင်
မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းများနှင့် ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မဟုတ်မမှန် ပြောဆိုနေပါ
ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေး၊ လုပ်ငန်း သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေး ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေပါ
ကစားမှုအတွက် လုပ်ငန်း၊ မိသားစု တာဝန်ဝတ္တရားများ ပျက်ကွက်နေပါ
ကစားမှု မကစားသောအခါ စိတ်အမိုက်မိုက် မအိပ်မပျော် ဖြစ်နေပါ
ကစားငွေ ရှာဖွေရန် ချေးငွေ ယူပြီး ကစားနေပါ
ကစားရမည်ဟု ပထမ ဆုံးဆုံးဖြတ်ထားသော ပမာဏထက် ပိုသုံးနေပါ

အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများ တစ်ချက်ထက်ပိုပြီး ပေါ်ပေါက်ပါက ကစားမှုကို ချက်ချင်း ရပ်နားပြီး ace78 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ace78 ၌ Professional Support ပေးနိုင်သည်။

၅။ ကိုယ်တိုင် Self-Assessment စစ်ဆေးခြင်း

ace78 ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှု ကျန်းမာမှုကို စစ်ဆေးနိုင်ရေး အောက်ပါ မေးခွန်းများဖြင့် Self-Assessment ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဤ မေးခွန်းများ ဆရာဝန် စစ်ဆေးမှု မဟုတ်ဘဲ ကိုယ်တိုင် သတိပြုမှု ကိရိယာသာ ဖြစ်သည်။

1 ကစားမှုအတွက် ကိုယ်ပိုင် Budget ကြိုတင် သတ်မှတ်ထားပြီး ထို ပမာဏကျော်ကာ မကစားပါသလား?

2 ကစားမှု ရပ်ရန် ဆုံးဖြတ်ပါက ရပ်နိုင်ကြောင်း ယုံကြည်မှု ရှိပါသလား?

3 ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ လုပ်ငန်း ကိစ္စများ ပျက်ကွက်ဖူးပါသလား?

4 ဆုံးရှုံးမှု ဖြည့်ဆည်းရန် ထပ်မံ ကစားချင်သော စိတ်ဓာတ် ပုံမှန်ဖြစ်ပါသလား?

5 ကစားနေကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများကို ဝှက်ထားဖူးပါသလား?

6 ကစားမှုအတွက် ချေးငွေ ယူဖူးပါသလား သို့မဟုတ် ငွေပင်ငွေရင်း ကစားရန် သုံးဖူးပါသလား?

7 ကစားချိန် ကုန်ဆုံးပုံ မသိဘဲ ရည်ရွယ်ထားသည်ထက် ကြာမြင့်အောင် ကစားနေဖူးပါသလား?

ရလဒ် ဆုံးဖြတ်ပုံ

မေးခွန်း ၁–၂ — ကျန်းမာသော ကစားမှု ပုံစံ ဖြစ်နိုင်သည်။ ထိန်းချုပ်မှု ဆက်လက် ထားပါ။
မေးခွန်း ၃–၄ — သတိပြုရမည့် အနေအထား ဖြစ်သည်။ Deposit / Session Limit သတ်မှတ်ပါ။
မေးခွန်း ၅ နှင့် အထက် — ချက်ချင်း Support ရှာပါ။ ace78 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၆။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

ace78 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်ပြီး ဤ မူဝါဒကို တင်းကြပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်။ ကစားသမားများ Account ဖွင့်ရာတွင် အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရသည်။

KYC Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် အသက် စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်
အသက်မပြည့်သောသူ Account ဖွင့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေများ ပြန်ပေးသည်
မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ Device မှ Online Platform ဝင်ရောက်မှု ကာကွယ်ရန် Parental Control Software အသုံးပြုနိုင်သည်
Browser-level Filtering ဆောင်ရွက်ပြီး Gambling Site Access ကို Block လုပ်နိုင်သည်
Shared Device အသုံးပြုပါက ကစားပြီးနောက် Account မှ Log Out ဆောင်ရွက်ရမည်

အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးဦး ace78 Platform ဝင်ရောက်ကြောင်း သိပါက [email protected] သို့ Report တင်နိုင်သည်။ ace78 မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၇။ Support ရယူပုံ — အဆင့်ဆင့် လမ်းညွှန်

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက ace78 မှ ၂၄/၇ Customer Support ဖြင့် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Self-Exclusion, Limit သတ်မှတ်မှုနှင့် Account ပိတ်ဆို့မှုများ ဆောင်ရွက်ရန် အောက်ပါ အဆင့်များ လိုက်နာပါ။

1

ace78 Customer Support ဆက်သွယ်ပါ

Platform ၏ Live Chat Feature မှ ၂၄/၇ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ [email protected] ဖြင့်လည်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်

2

လိုချင်သော Limit / Tool ကို ဖော်ပြပါ

Deposit Limit, Session Limit, Cool-Off Period သို့မဟုတ် Self-Exclusion မည်သည်ကို လိုချင်သည်ကို ရှင်းပြပါ

3

Identity Verification ပြုလုပ်ပါ

Account ပိုင်ရှင် မှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးရန် Basic Verification ဆောင်ရွက်ရမည်

4

Confirmation ရပါမည်

ace78 Support မှ Request ဆောင်ရွက်ပြီး Confirmation ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကဲ့သို့ ကြီးမားသော ဆောင်ရွက်မှုများတွင် Cooling-Off ကာလ ကြာနိုင်သည်

5

Follow-Up Support

လိုအပ်ပါက ace78 Support မှ ဆက်လက် ကူညီမှု ပေးနိုင်ပြီး ကျန်းမာသော ကစားမှု ပြန်လည်ရောက်ရှိရေး အကြံပြုနိုင်သည်

ace78 Customer Support သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရရှိနိုင်သည်။ Responsible Gaming ကိစ္စရပ်များအတွက် Priority Support ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ [email protected] — ပုံမှန် Email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၈။ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပါက Account ၌ ကျန်ရှိသော Balance ကို Withdrawal ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Pending Bonus သို့မဟုတ် Active Bet များ ရှိပါက ace78 Support မှ တစ်ဦးချင်း စီမံဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလ ပြည့်မချင်း Account ပြန်ဖွင့်မပေးပါ။

Deposit Limit သတ်မှတ်ချိန် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ Limit မြှင့်တင်ရန် တောင်းဆိုပါက Cooling-Off Period ကာလ ကြိုတင် ကြေညာမှု ဆောင်ရွက်ပြီးမှ သက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း မပြောင်းနိုင်ပါ။ ဤသည် ကစားသမားကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်မှု တစ်ခု ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion Request သည် Account ပိုင်ရှင် ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်ရမည် ဖြစ်သည်။ မိသားစုဝင် တစ်ဦးကို ကူညီလိုပါက ace78 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ၎င်းသည် ကိုယ်တိုင် Request တင်ရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ Account ပိုင်ဆိုင်မှုနှင့် Identity စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion သို့မဟုတ် Deposit Limit ဆောင်ရွက်ထားသော ကစားသမားများထံ Promotion နှင့် Bonus Marketing Messages ပေးပို့ခြင်း ရပ်ဆိုင်းသည်။ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်မှု ဆောင်ရွက်နေချိန် Gambling Incentive ပေးပို့ခြင်းသည် ace78 မူဝါဒနှင့် ဆန့်ကျင်ပြီး ဆောင်ရွက်မည် မဟုတ်ပါ။

Cool-Off Period သည် ရက်သတ္တပတ် အနည်းငယ်မှ တစ်လအထိ ယာယီ ကစားမှု ရပ်နားချိန် ဖြစ်ပြီး ကာလကုန်ဆုံးပါက Account ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ Self-Exclusion မှာမူ ပိုကြာမြင့်သော ကာလဖြစ်ပြီး ကာလမကုန်မချင်း Account ပြန်ဖွင့်မပေးပါ။ ပြင်းထန်သော ပြဿနာ ရှိပါက Self-Exclusion ရွေးချယ်ရန် ace78 မှ တိုက်တွန်းသည်။

ace78 တာဝန်ယူ ကစားခြင်း မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

တာဝန်ယူကာ ဖျော်ဖြေ — ace78 နှင့် ကစားပါ

ace78 တာဝန်ယူ ကစားခြင်း မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက Account ၌ ငွေများ မည်သို့ ဖြစ်မည်လဲ?

Deposit Limit သတ်မှတ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်လား?

ကျွန်ုပ် ကိုယ်တိုင် မဟုတ်ဘဲ မိသားစုဝင် တစ်ဦးကို Self-Exclusion ထည့်နိုင်ပါသလား?

ace78 မှ Responsible Gaming အတွက် မည်သည့် Bonus/Promotion ကန့်သတ်မှု ရှိသလဲ?

Cool-Off Period နှင့် Self-Exclusion ကွာခြားချက် ကား မည်သည်?

တာဝန်ယူကာ ဖျော်ဖြေ — ace78 နှင့် ကစားပါ